條款及細則

 

 
 

 

 

 

 

使用條款
 
歡迎瀏覽 opticalcentrehk.com,為了使你獲得安全和愉快的購物經驗,我們列明以下的使用條款, 使你更明白我們對雙方的期望。請留意,當你瀏覽 opticalcentrehk.com任何一個網頁,代表你已接受並遵守這些條款。我們更建議你仔細閱讀私隱政策聲明。

網站使用
 
本網站目前只用作提供網上資訊及作為購物媒介用途。網站上的所有內容不得分發作任何商業用途,(包括重製、傳送、散播、出售、播放、發行、重刊、改寫、或以相同的格式或技術再傳遞)。本網站信息溝通內容只可在合法途徑下使用,所有違反(任何具傷害性及恐嚇性)本網站條款的資料皆不得張貼及傳送,opticalcentrehk.com保留權利(但沒有義務及責任)禁止及移除這些資料。
 
我們的商標、服務標誌及版權
 
以下的商標及服務標誌(opticalcentrehk.com)是屬於opticalcentrehk.com,我們保留所有追討 的權利。opticalcentrehk.com 內所有圖片、設計、標誌、服務標誌及商標,皆不可在 沒有opticalcentrehk.com的允許下作任何的用途。此外,所有出現在opticalcentrehk.com 的商標、產品名稱、公司名稱及標誌皆是opticalcentrehk.com及其個別擁有人的專屬財產。所有opticalcentrehk.com的內容包括設計、文章、圖片、標誌、按鈕鍵、形象、軟件、聲音資料的任何改動、抽取、收集、重組及集結皆受香港及國際版權業及任何可引用的知識產權法例所保護。所有 使用於opticalcentrehk.com的軟件皆屬於opticalcentrehk.com或其提供者的財產,並受香港及國際版權業協會及任何 可適用的知識產權法例所保護。
 

退貨原則

在您收到貨品後的30內,任意產品都可以申請退貨

  • 退貨產品必須未經使用並且保持從opticalcentrehk.com發出的原包裝

100%退換貨政策

從您收到產品的當天計算,我們為您提供30天無條款退換貨政策,在此期間,您可以隨時申請退款,退回產品,而以下是一些注意事項:

1. 退貨時產品必須是未經使用,所有吊牌和外包裝齊全,不影響二次銷售。

2. 如果您購買的是隱形眼鏡,必須確保鏡盒沒被打開過,和原來出廠的包裝是一樣的。

3. 如果寄回後,經檢驗後,發現眼鏡已有被使用過的痕跡,則不能全額退款。

4. 退貨時,請確保包裝安全結實,並詳細填寫運單和投寄資料,因為對於在退貨途中產生的產品     的損壞,我們並不負責賠償。

5. 首次運送的郵費,將不予退還。

6. 特別注意退換貨地址:請不要在未和客服溝通的情況下,直接退回產品。請在第一時間聯繫我們的客戶服務團隊

7. 特別注意隱形眼鏡退換要求請不要丟棄您認為有質量問題的鏡片。因為生產廠家需要先確認是產品的質量問題,才會同意更換新品。根據您退回的鏡片,如果確定是質量問題,廠家會您免費更換新的鏡片。

opticalcentrehk.com的12個月保養政策(太陽眼鏡/眼鏡)

opticalcentrehk.com出售的都是世界頂級品牌且具有卓越品質的眼鏡。我們銷售的一些品牌,它們的生產商部份提供全球的保養服務。然而,也有些品牌,由於地方的侷限性和品牌政策的緣故,可能在您的國家不提供原廠保養服務。為了保障所有opticalcentrehk.com顧客的權益,如果是製造商產品本身的質量問題,我們提供12個月的保養。 我們的宗旨是“顧客至上”,最重要的就是要讓客人感到滿意。通常我們處理問題眼鏡的辦法是免費幫您換貨貨更換零部件

製造商產品本身的質量問題指的是在生產過程中所產生的缺陷或者瑕疵,沒有達到製造商設定的標準。對於眼鏡,通常指的是鉸鏈,焊接和褪色問題等等。請注意,設計瑕疵並不包括在製造商本身的質量問題中,這是產品設計時造成的,而不是生產的過程中產生的。同樣,如果是因您的使用不當,或因人為而造成的眼鏡損壞,也不屬於製造商本身的質量問題。

隱形眼鏡的保養

拋棄型的鏡片經常都是大批量生產的,儘管廠方有很嚴格的質量檢驗,但是同樣也不能避免生產出次品的鏡片。們只能提供隱形眼鏡有3個月的保養期。但對於次品現象的發生是微乎其微的

在保養期內,當您收到的包裝是有問題或

有缺陷的包裝或

佩戴鏡片的時候,會感到非常的不舒服或

佩戴此鏡片卻看起來比較模糊的時候,您該如何做呢?

請立刻告知我們您收到的鏡片有問題的不要繼續使用將有問題的鏡片回寄給我們。因為如果沒有收到有問題的鏡片,生產商是不予批准換貨。當您佩戴鏡片時,您的眼鏡如果出現不舒適或者視力模糊的現象,也有可能是您眼睛的問題。為了您的眼部健康,我們建議您先去看一下眼科專業視光師 / 醫生。


產品費用
 
當opticalcentrehk.com把產品寄出時,產品之擁有權及減失風險將由opticalcentrehk.com轉移至用家。opticalcentrehk.com會按用家之要求遞送產品。如最後產品遭退回,產品之所有權會回轉至opticalcentrehk.com,opticalcentrehk.com會收取一個合理的手續費費用,以彌補運費的損失。
 我們會用順豐速運派貨。但只能送到各區順豐站 / 興旺的商業區(例如中環 , 金鐘 , 旺角和銅鑼灣等)。如上水 , 大埔 ‚ 離島或海外等偏遠地區 , 速運費要個別商議。


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我們的私隱政策
 
閣下同意我們按私隱條款所列明的用途,使用你的資料。
 
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使用條款更新於:2015年9月6日 

   
 
 

 

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